お問い合わせから引き渡しまでの流れ

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お問い合わせから引き渡しまでの流れ

初めての外壁リフォームで、どのように進めていったらいかわからない、、、ご安心ください!ほとんどの方が初めてのなので、お問い合わせからお引き渡しまでの流れを簡単にご説明します。EXwallではお問い合わせからお引き渡しまで、しっかりサポートしますのでご安心してサービスをご利用いただけます!

お問い合わせ

チラシやフリーペーパー、WEBサイトをご覧になられた方がほとんどだと思います。お問い合わせ方法は3つあり、①お電話にてお問い合わせいただく。②直接ご来店いただく。③WEBページからメールにてお問い合わせいただく。が主なお問い合わせ方法になります。お問い合わせ頂きましたら、簡単な外壁リフォーム内容を伺い、現地調査の日程調整を行います。

外壁劣化診断

現地調査・外壁劣化診断

お約束した日時に担当の外壁診断アドバイザーがお客様のご自宅に伺いします。外壁リフォーム内容のヒアリングを行い、外壁劣化診断を行います。所要時間は約1時間になります。外壁診断調査の専用の工具で細かく検査を行い、お客様のお家の劣化度合いを調査します。

お見積もり・外壁劣化診断書の提出

2回目の打ち合わせは店舗にご来店頂き、外壁診断結果を元に算出したお見積もり内容のご説明を行います。外壁リフォームの費用相場、塗料やサイディングの特徴、価格を詳しくご説致します。希望の仕様、価格が決まりましたらカラーシュミレーションを行い外壁材の選択を行います。お客様がご納得いただくまでアドバイザーがサポートを行います。

ご契約

お見積もり内容、外壁リフォーム内容をご確認頂きましたら、ご契約書を交わします。ご契約の際、ご確認いただいたお見積もり金額の確認、仕様の確認、工事の流れ、保証内容のご説明を行います。工事代金は工事が完了し完了確認を頂いた後のお支払いになります。当日認印で構いませんので、印鑑をご持参して頂きます。

近隣挨拶・工事着工

工事を着工する前に、弊社スタッフが近隣あいさつを行います。騒音や工事車両等で近隣様にご迷惑をおかけする旨をしっかり伝え工事を円滑に進めるように努めます。

 

工事完了・完了報告書の提出

工事が完了しましたら、EXwallで工事箇所がしっかり工事されたことを確認する工事完了報告書を提出します。完了報告書をご確認頂き、実際の建物をお客様に見て頂き不具合箇所がないかご確認して頂きます。問題がなければお引き渡しとなります。

 

外壁塗装 保証

アフターサービス

各工事内容の保証期間中に万が一不具合等ございましたらお気軽にご連絡ください。迅速に現地へお伺いし、適切な補修及び工事を行います。EXwallでは工事引き渡し後もしっかりお客様のアフターサービスを行っておりますので、ご安心してサービスをご利用いただけます。

 

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お問い合わせ
017-752-9938

株式会社EX-wall

外壁リフォーム専門店

〒030-0854 青森市千富町2丁目3−34

外壁リフォーム専門店 EXwall

外壁リフォーム工事専門店 EX-wall(エクスウォール)

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